Takım Lideri Geliştirme
Eğitimi
Eğitimin Amacı:
Kuruluşlar müşteri beklentilerini Etkin ( Kaliteli ve Zamanında) ve Verimli (Optimum Maliyet) olarak yerine getirmek üzere süreçlerini planlayıp uygulamaya almaktadırlar.
Uygulamanın, sahada Takım Liderleri tarafından yönlendirilen Üretim Ekiplerine gerçekleştirilmesi beklenmekte ve karşılaşılan problemlerin yine Takım Liderleri ve Üretim Ekibi tarafından çözülmesi ve/veya önlem alınması beklenmektedir.
İyi bir Takım Lideri, Üretimi planlandığı şekilde yönetirken, olası problemlerin hızla fark edilip çözülmesini sağlar. Takım üyelerinin moral / motivasyonlarını artırarak iyileştirme çalışmalarına katılımını sağlayacaktır.
Eğitimin Süresi
2 Gün
Eğitimin İçeriği
Genel,
Kuruluş hedef ve politikaları,
Takım Lideri görev tanımı,
Müşteri tanımı, İç ve dış müşteriler kimdir
Üretim İş birimi performans göstergeleri nelerdir,
«İşin tarifi ve İşin gerçekleştirilmesi» uygulaması.
Kişisel Kalite
Kişisel kalite-Departman kalitesi-Ürün kalitesi-Şirket kalitesi
Sıfır Hata,
«Mevcut performans ve İdeal performans» kavramları,
Kurumdaşlık, Çalışan olma bilinci,
Takım / Ekip oluşturma ve Liderlik
«Ekip çalışması» uygulama,
İyi Takımların özellikleri
Liderlik tutumları,
Etkin İletişim ve Aktif Dinleme,
Beden dili,
İletişim dili
Etkin dinleme,
Takım çalışması; Uygulama
İletişim problemlerin çözülmesi,
Çıkar çatışması; Farklı kişiliklerle iletişim,
Örnek olay, inceleme/ çözümleme
Yaşanan tecrübelerin paylaşılması,
Takım çalışması, Uygulama,
Uygulama Değerlendirmesi
Mentörlük Süreci,
Kimler Katılmalı?
Üretim Formen / Takım liderleri, Üretim Yöneticileri,
Eğitim katılımcılarına eğitim sonunda “Katılım belgesi" verilir.